Miles en Minnesota solicitaron el programa estatal de "permisos pagados"

Más de 38,000 residentes de Minnesota solicitaron el programa estatal de Permisos Pagados a finales de enero, y más de 13,000 de esas solicitudes fueron aprobadas, según el Departamento de Empleo y Desarrollo Económico (DEED).

“La mayoría de las solicitudes se procesan en un par de semanas”, dijo Evan Rowe, comisionado adjunto del DEED. “Hay algunas circunstancias en las que el proceso demora un poco más, y generalmente es cuando necesitamos más información del solicitante para confirmar algo sobre su solicitud”.

Explicó que los solicitantes pueden ayudar a reducir el tiempo de procesamiento de su solicitud verificando su identidad a través de la herramienta LoginMN, asegurándose de que los proveedores médicos completen completa y correctamente los formularios requeridos y comunicándose con su empleador sobre sus planes de permisos.

“Si está de acuerdo con su empleador, estará en una mejor posición”, dijo Rowe. “Uno de los problemas más comunes que hemos visto es que las personas solicitan beneficios incluso si su empleador cuenta con un plan privado. Esa ha sido una de las razones comunes por las que hemos rechazado las solicitudes”.

Cada solicitud es revisada por una persona.

“Espero que con el tiempo sigamos mejorando y agilizando el proceso; ese es sin duda nuestro objetivo”, dijo Rowe, quien explicó que el volumen de solicitudes está empezando a disminuir. “Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger este programa”.

Añadió que DEED también ha tomado medidas para agilizar el proceso.

“Se trata de pequeños detalles que, con suerte, marcan la diferencia”, dijo Rowe. “Enviamos un correo electrónico inmediatamente después de que alguien envía una solicitud, por lo que modificamos parte del texto para aclarar los pasos a seguir y qué esperar. Estamos cambiando el texto del sitio web y algunas de las preguntas que hacemos en nuestro flujo de trabajo de solicitud, basándonos en los comentarios de usuarios reales, para que sea más fácil responder correctamente y evitar confusiones”.

DEED anima a quienes tienen licencia pagada a que la soliciten con anticipación para que tengan tiempo de corregirla si se identifican problemas.

La agencia estatal también ofrece tranquilidad, especialmente a los solicitantes que necesitan licencia pagada debido a situaciones imprevistas.

“La ley de licencia remunerada nos permite pagar a las personas de forma retroactiva”, dijo. “Deben demostrar una buena causa para ello, pero creo que quienes redactaron la ley ciertamente reconocen que parte del propósito de esto es que las personas necesitan tiempo para recuperarse”.

Se espera que los legisladores estatales reciban una actualización del DEED sobre el nuevo programa el lunes.