Metro Transit anuncia inversiones anuales de $ 4 millones en seguridad pública y servicio al cliente

El jueves, Metro Transit anunció que comenzará a invertir aproximadamente $ 4 millones al año en seguridad pública y servicio al cliente en medio de crecientes llamadas para abordar lo que varios han llamado una crisis en trenes y autobuses.

El gerente general de Metro Transit, Wes Kooistra, dijo que los cambios son "parte de nuestro esfuerzo por convertirnos en un sistema de transporte mejor y más fuerte".

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"Para principios del próximo año, esperamos agregar 1,000 horas de presencia, monitoreo y asistencia al cliente cada semana. Una vez que las iniciativas estén completamente implementadas, ese número crecerá a más de 2,100 horas", dijo Kooistra.

Los gerentes de tránsito dicen que gran parte de esa presencia adicional provendrá de Oficiales de Servicio Comunitario (CSO) desarmados. Metro Transit dice que planea aumentar el número de OSC de 20 a 70 para el próximo verano.

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