Metro Transit afirma que está reforzando las medidas de seguridad en el tren ligero, tendrá más policías en el tren de las ciudades gemelas

Metro Transit anunció el miércoles que los usuarios del tren ligero en las Ciudades Gemelas verán mayor presencia policial y de seguridad este invierno.

"Nos estamos enfocando en la presencia policial", dijo Lesley Kandaras, gerente general de Metro Transit. "Los usuarios nos comentan que ver a un oficial de Metro Transit en el sistema aumenta su sensación de seguridad".

Metro Transit continúa trabajando para incrementar el número de pasajeros, un indicador que disminuyó durante la pandemia y que nunca se recuperó por completo. Kandaras considera que enfocarse en la seguridad pública puede ser una manera de aumentar la confianza de los usuarios y atraerlos al sistema de transporte público.

Los datos más recientes sobre los usuarios provienen de una encuesta realizada por Metro Transit en 2024, centrada en la satisfacción del cliente. En dicha encuesta, el 41% de los usuarios afirmó sentirse seguro a bordo del tren, mientras que solo el 36% se sentía seguro esperando en las estaciones. Estas cifras aumentaron un 8% y un 7%, respectivamente, con respecto al año anterior, lo que indica una mayor sensación de seguridad. Kandaras indicó que Metro Transit está realizando una nueva encuesta.

Dotseth señaló que los delitos graves han disminuido un 21% en todo el sistema en comparación con el mismo periodo del año pasado. Esto incluye delitos como robo, agresión y hurto.

Sin embargo, según el sitio web de Metro Transit, el total de delitos ha aumentado. En los primeros tres trimestres del año, el sistema de transporte público registró 6.615 delitos. El año pasado, en el mismo periodo, la cifra fue de 5.468.

Metro Transit anunció que 116 agentes de policía y 26 agentes de servicio comunitario patrullarán el sistema, lo que representa el mayor nivel de personal del departamento desde 2021.