Ciberataque en supermercados y farmacias preocupa a compradores de Minnesota

Los habitantes de Minnesota tienen dificultades para llenar sus carritos de compra y, aún más importante, sus recetas.

Un ciberataque a la distribuidora de alimentos United Natural Foods Incorporated está causando problemas a sus clientes, entre los que se incluyen Cub Foods, Whole Foods y algunas cooperativas.

UNFI emitió un comunicado indicando que había desconectado algunos sistemas para investigar la brecha, y añadió:

"En cuanto descubrimos la actividad, iniciamos una investigación con la ayuda de destacados expertos forenses y notificamos a las autoridades. Estamos evaluando la actividad no autorizada y trabajando para restaurar nuestros sistemas y volver a ponerlos en funcionamiento de forma segura. Mientras solucionamos este problema, nuestros clientes, proveedores y asociados son nuestra máxima prioridad. Trabajamos estrechamente con ellos para minimizar las interrupciones en la medida de lo posible".

El problema no solo está provocando la posibilidad de que los estantes queden vacíos. Los sistemas de las farmacias tuvieron que cerrarse. UNFI emitió otro comunicado que, en parte, dice:

"Actualmente, la mitad de nuestras farmacias están completamente operativas. En las farmacias que aún sufren la interrupción, no podemos surtir recetas nuevas ni resurtirlas en este momento, pero si surtió una receta la semana pasada, antes del inicio de la interrupción el viernes por la tarde, la receta está disponible para recoger.

A los pacientes que deseen surtir una receta nueva o resurtir una hoy en las farmacias afectadas, les recomendamos surtirla en otra farmacia local. Seguimos trabajando para restablecer nuestros sistemas y volver a ponerlos en línea de forma segura".

UNFI recomienda consultar la aplicación Cub Pharmacy o el sitio web de Cub para confirmar a qué ubicación acudir antes de surtir una receta.

WCCO habló con una enfermera de triaje en las Ciudades Gemelas. Si bien no quiso revelar su identidad, sí quiso compartir el dolor de cabeza que la interrupción de la farmacia Cub Foods está causando a sus pacientes.

"Cada vez que se transfiere una sustancia controlada a una farmacia y esta no conoce al paciente, necesitan llamarnos y obtener toda la información sobre él. Por lo tanto, esperan aún más tiempo para obtener sus recetas. Tenemos una paciente que lleva cuatro días esperando para que le surtan su receta", dijo la enfermera a WCCO. "Y además, algunos de los medicamentos que recetamos tienen escasez. Así que los obtenían de Cub con regularidad y ahora les dicen que tienen que llamar a otros sitios para encontrar escasez. Es una locura".